Документы для действующих клиентов

Акт сверки

Для получения акта сверки необходимо отправить запрос на e-mail akt@beeline.kz

В теме письма указать: наименование и БИН организации. В тексте письма указать: период (с ХХ.XX.XXXX г. по XX.XX.XXXX г.) и контактный телефон.

Актуализация информации о контактных лицах организации

1. Актуализация информации о контактных лицах организации

Досрочное переподключение тарифного плана

Блокировка/Аннулирование номера

Вывод номера из корпоративной группы

2. Заполнить регистрационную форму для физ. лица

3. Оригинал удостоверения личности, скан-копия оригинала или цифровой документ (при условии обращения пользователя номера)

Детализация

Уважаемый клиент, при наличии подключенной услуги "Дистанционное обслуживание", сформировать детализацию по номерам входящих в состав корпоративной группы, Вы можете путем отправки запроса на Service@beeline.kz

Доставка счетов на e-mail

Для подключения услуги Ежемесячная доставка счетов на e-mail или смены e-mail адреса для доставки счетов, необходимо отправить запрос в электронном виде на почту dostavka@beeline.kz

Запрос необходимо направить с электронного адреса, который был указан в контактных данных при заключении Договора, Дополнительного соглашения или письма об актуализации данных контактных лиц организации.

В письме указать название компании, БИН и суть запроса, например: Просим подключить услугу "Доставка счетов на e-mail" или просим поменять e-mail адрес для доставки счетов. Далее указать необходимый e-mail.

Замена SIM-карты/eSIM

Проверить принадлежность SIM-карты к региону можно по команде *632#

Консолидированный счет: Формирование; расформирование; добавление номера, входящего в состав корпоративной группы, к Консолидированному счету

Единый лицевой счет: Формирование; расформирование; добавление номера, входящего в состав корпоративной группы, к Единому лицевому счету

Разблокировка номера

Регистрация IMEI устройства

Расторжение корпоративного договора