Қазіргі клиенттерге арналған құжаттар
Салыстыру актісі
Салыстыру актісін алу үшін akt@beeline.kz e-mail-на өтініш жіберу керек.
Хаттың тақырыбында ұйымның атауы мен БСН көрсетіңіз. Хат мәтінінде кезең (XX.XX.XXXX бастап XX.XX.XXXX дейін) және байланыс телефоны көрсетіңіз.
Ұйымның байланыс тұлғалары туралы ақпаратты жаңарту
Тарифтік жоспарды ертерек қайта қосу
Нөмірді бұғаттау/жою
Лимиттің өзгеруі
Ақша қаражатын қайтару
Нөмірді корпоративті топтан шығару
2. Жеке тұлғаға арналған тіркеу нысанын толтыру
3. Жеке куәліктің түпнұсқасы, түпнұсқаның скан-көшірмесі немесе цифрлық құжат (нөмір пайдаланушысы өтініш білдірген жағдайында).
Шот есебі
Құрметті клиент, егер сіз "Қашықтан қызмет көрсету" қызметін қосқан болсаңыз Service@beeline.kz e-mail-на сұрау жіберу арқылы корпоративтік топқа кіретін нөмірлер бойынша мәліметтерді ала аласыз.
Шоттарды e-mail-ге жеткізу
Шоттарды ай сайын e-mail-ге жіберу қызметін қосу немесе шоттарды жіберетін e-mail-ді ауыстыру үшін, өтінімді электронды түрде dostavka@beeline.kz мекенжайына жіберіңіз.
Сұрауды Шарт, Қосымша келісім немесе ұйымның байланыс тұлғаларының деректерін өзектендіру туралы хат жасасу кезінде көрсетілген электронды пошта мекенжайынан жіберу керек.
Хатта компанияның атауын, БСН және сұраныстың мәнін көрсетіңіз, мысалы: «Шот-фактураларды e-mail-ге жеткізу» қызметін қосыңыз немесе шот-фактураларды жеткізу үшін e-mail мекенжайын өзгертуіңізді сұраймыз. Содан кейін қажетті электрондық поштаны енгізіңіз.
SIM-картаны/eSim-ді ауыстыру
SIM-картаның аймаққа тиесілігін *632# пәрменімен тексеруге болады